اگر شما بهترین محصول دنیا را هم تولید کرده باشید اما از نحوۀ مذاکره برای خرید و فروش آن اطلاعی نداشته باشید در نهایت کسی که زیان می‌کند شما هستید.

اگر تحصیلات یا تخصص بالا داشته باشید و به شرکت یا مؤسسه‌ای جهت استخدام بروید، در صورتی که به تکنیک‌های مذاکره آگاه نباشید، یا آن شغل را از دست می‌دهید و یا در همان ماه اول استخدامتان به علت شرایط نامناسبی که ناآگاهانه قبول کرده‌اید، ناچار خواهید شد باز هم به دنبال کار بگردید.

فنون مذاکره حتی برای خرید و فروش یک کالای ساده نیز به کار خواهد آمد، چرا که شما باید بدانید چگونه با یک مشتری یا فروشنده صحبت کنید تا معامله به سود هر دو طرف انجام شود.

این نکات یک مسئله را آشکار می‌کند و آن تأثیر بالای مهارت مذاکره بر همۀ امور زندگی بدون در نظر گرفتن شغل و سطح مالی و تحصیلات است. مهارت شما در امر مذاکره یکی از مواردی است که در میزان موفقیت شما بسیار تأثیرگذار است.

کتاب صوتی راهبردها و تکنیک‌های مذاکره، تمام فنون و اصول مذاکره را آموزش می‌دهد و به شما می‌گوید که برای داشتن یک مذاکرۀ برد – برد چه اقداماتی را باید انجام دهید.

تمامی تکنیک‌های مذاکرۀ گفته شده در این کتاب توسط خود برایان تریسی (Brian Tracy) و چندین فرد موفق و سرشناس دیگر و حتی افراد عادی مورد آزمایش قرار گرفته و به پیروزی ختم شده است.

در این کتاب شما نکاتی را در مورد قانون 80 – 20 در مذاکره، علائم یک مذاکره‌کننده موفق، روش منصرف شدن، روش ترغیب در مذاکره، چهار عنصر مهم مذاکره، آماده‌سازی قبل از مذاکره، کنترل احساسات در مذاکره، نقش مواضع دو طرف در پیشبرد مذاکره و … خواهید آموخت.

شنیدن کتاب صوتی راهبردها و تکنیک‌های مذاکره به چه کسانی پیشنهاد می‌شود؟

این کتاب برای صاحبان تمامی کسب‌وکارها، فروشندگان، بازاریابان، کارآفرینان، کارمندان، افرادی که قصد مصاحبه جهت استخدام را دارند و … بسیار سودمند و کاربردی است.

با برایان تریسی بیشتر آشنا شویم:

برایان تریسی در زمستان سال 1944 در ونکوور کانادا متولد شد. او مجبور شد مدرسه را نیمه‌کاره رها کند تا به دنبال پول برود چرا که خانوادۀ بسیار فقیری داشت.

اولین کاری که پیدا کرد باربری در کشتی بود. برایان 8 سال به عنوان باربر این شغل سخت را انجام داد و ناچار به 80 کشور دنیا سفر کرد. بعد از انجام این کار تصمیم گرفت به شغل فروشندگی بپردازد. اما در این کار هم چندان موفق نبود.

سال‌ها گذشت و او با پیدا کردن مسیر درست زندگی‌اش به یک سخنران و مشاور حرفه‌ای تبدیل شد که شرکت‌های مشهور بسیاری از او مشاوره می‌گیرند.

او یک میلیونر خودساخته و مدیر شرکت بین‌المللی برایان تریسی است که یک کمپانی آموزشی و مشاوره‌ای در کالیفرنیا محسوب می‌شود. از دیگر کتاب‌های او می‌توان به قورباغه را قورت بده، قورباغه را ببوس، مدیریت فروش، 21 راز میلیونر خودساخته، قدرت بیان و … اشاره کرد.

در برشی از کتاب صوتی راهبردها و تکنیک‌های مذاکره می‌شنویم:

نکته ششم در مورد مذاکره، زمان و زمان‌بندی است. بگذارید دو نکته در مورد زمان‌بندی را به شما بگویم. اول اینکه اگر در یک مذاکره یک نفر حس کند از نظر زمانی تحت فشار است ضعیف‌تر عمل می‌کند. کسی که تحت فشار زمانی نباشد و ضرورت عملکرد سریع را حس نکند در مذاکره جایگاه قدرتمندتری دارد.

اگر بتوانید این حس را در طرف مقابل ایجاد کنید، مثلاً اعلام کنید محصول یا خدمتی که ارائه می‌دهید نایاب یا نادر است یا رو به اتمام است یا قیمتش خیلی زود زیاد می‌شود، این کار جایگاه قدرتمندتری به شما می‌دهد.

دومین مسئله در مورد زمان‌بندی تأخیر است. همان طور که ژاپنی‌ها می‌گویند تأخیر ظالمانه‌ترین نوع عدم پذیرش است. هر چقدر بیشتر در یک مذاکره تأخیر بیندازید و در به نتیجه رسیدن افراد دیگر تأخیر ایجاد کنید قدرتتان بیشتر می‌شود.

بگذارید با یک مثال موضوع را روشن‌تر کنم. داستان مردی را به یاد می‌آورم که به ژاپن رفت تا برای بستن یک قرارداد برای شرکتش مذاکره کند.

این قرارداد برایش خیلی مهم بود. ژاپنی‌ها با لیموزین در فرودگاه منتظرش بودند و وقتی او به آنجا رسید سوارش کردند و به او گفتند: ما دربست درخدمتتان هستیم. هر کاری داشته باشید برایتان انجام می‌دهیم. همه هزینه‌های شما با ماست و شما مهمان ما هستید. لطفاً بلیت برگشتتان را به ما بدهید تا ما برای برگشت شما هم آماده باشیم.

زندگینامه برایان تریسی

برایان تریسی (Brian Tracy) در 5 ژانویه‌ی سال 1944 در کانادا به دنیا آمد. از آنجایی که خانواده‌ی فقیری داشت و در دوران تحصیل شاگرد موفقی نبود، تحصیلات خود را نیمه‌کاره رها کرد و به عنوان باربر کشتی، مشغول به کار شد.

او 8 سال در این شغل فعالیت کرد و از این طریق به کشورهای مختلفی سفر کرد. برایان تریسی در 24سالگی و پس از تجربه‌ی کار کارگری، به دنبال آرزوهایش به سنگاپور رفت، اما در آنجا نتوانست کار تمام‌وقتی برای خود بیابد، به همین دلیل به فروشندگی روی آورد.

برایان تریسی هر چند در زمان فروشندگی هم بسیار تلاش می‌کرد، به نتیجه‌ی مطلوبی نمی‌رسید. همین دغدغه باعث شد که درهای دیگری به روی زندگی او باز شود.

او به سراغ فروشندگان موفق می‌رفت و از آن‌ها دلیل موفقیتشان را می‌پرسید و از تجارب آن‌ها در کار خود استفاده می‌کرد. برایان تریسی با این روش خیلی زود به فروش‌های بالا و به موفقیت رسید و یک شرکت بازاریابی و فروش را ثبت کرد.

برایان تریسی هر چند تحصیل خود را رها کرده بود، در 30سالگی برای تحصیل در رشته‌ی بازرگانی به دانشگاه آلبرتا رفت. او اصول خود را در کتاب‌های مختلف با دیگران به اشتراک گذاشت. کتاب‌های برایان تریسی در سراسر جهان محبوبیت بالایی دارد و به 20 زبان دنیا ترجمه شده است. برایان تریسی علاوه بر نوشتن کتاب، سخنرانی‌ها و سمینارهای مختلفی در سراسر جهان برگزار می‌کند.

بهترین کتاب‌های برایان تریسی

برایان تریسی کتاب‌های متنوعی در زمینه‌ی روان‌شناسی و بازاریابی به نگارش درآورده و از این طریق، به افراد بسیاری در سراسر جهان کمک کرده است. در این بخش، به بهترین کتاب‌های برایان تریسی خواهیم پرداخت:

کتاب قورباغه‌ات را قورت بده (Eat That Frog): این کتاب یکی از مشهورترین کتاب‌های برایان تریسی است. او در این کتاب به شما روش کنار گذاشتن تنبلی را نشان می‌دهد و به روش‌هایی می‌پردازد که شما از طریق آن‌ها می‌توانید کارهای خود را در زمان کوتاه‌تری انجام دهید. این کتاب در 21 فصل نوشته شده که در آن به موضوعاتی چون قانون 80/20 اشاره شده است. کتاب قورباغه‌ات را قورت بده برای اولین بار در سال 2001 منتشر شد.

کتاب بهانه‌ها را کنار بگذارید (No Excuses!: The Power of Self-Discipline): هر شخصی برای توجیه وضعیت زندگی خود دلیلی می‌تراشد و از این طریق، موفقیت یا عدم موفقیت در زندگی خود را ناشی از عوامل بیرونی می‌داند.

برایان تریسی در این کتاب به شما آموزش می‌دهد که چگونه از شر بهانه‌ها خلاص شوید و در جهت بهبود وضعیت زندگی خود گام بردارید. شما می‌توانید نسخه‌ی صوتی این کتاب را در کتابراه بشنوید.

کتاب مذاکره (Negotiation): یکی از مهارت‌های مورد نیاز هر فردی در تجارت و کسب و کار مذاکره است. شما باید بدانید که چگونه در مذاکره با شخص دیگر، منافع خود را دنبال و دیگری را نیز برای این کار متقاعد کنید.

برایان تریسی در این کتاب روش‌های مختلفی را برای مذاکره بیان می‌کند و شیوه‌ی افزایش اعتماد به نفس را به شما یاد می‌دهد.

کتاب قدرت موفقیت شخصی (The Power of Personal Achievement): همه‌ی ما دوست داریم از توانایی‌های خود آگاه شویم تا از این طریق بهتر بتوانیم برای آینده‌ی خود برنامه‌ریزی کنیم. برایان تریسی در این کتاب به این دغدغه‌ها پاسخ می‌دهد.

از فصول این کتاب می‌توان به عناوینی چون «اعتماد به خود» و «آزادسازی قدرت درون» اشاره کرد. اگر به موضوع موفقیت شخصی علاقه‌مند هستید، این کتاب را به شما پیشنهاد می‌کنیم.

کتاب‌هایی که در اینجا معرفی کردیم از جمله بهترین آثار برایان تریسی به شمار می‌رود. او کتاب‌های دیگری نیز دارد که از آن‌ها می‌توان به «جذابیت و زبان بدن» (The Power of Charm) و «هنر بیان» (Speak to Win) اشاره کرد. شما می‌توانید در کتابراه هم نسخه‌ی صوتی کتاب‌های برایان تریسی را بشنوید و هم نسخه‌ی الکترونیکی آن‌ها را بخوانید.

حقایقی جالب درباره برایان تریسی

زندگی افراد موفق همواره جذاب است و نکات ویژه‌ای در بر دارد. در این بخش، به حقایق جالبی درباره‌ی زندگی برایان تریسی خواهیم پرداخت:

• یادگیری بی‌وقفه: برایان تریسی بر این باور است که برای موفقیت باید به طور مستمر یاد بگیریم. او از این روش در زندگی خود نیز بهره می‌برد و سه ساعت در طول روز به مطالعه‌ی کتاب‌های مختلف می‌پردازد.
• سفر به دور دنیا: برایان تریسی در 20سالگی در سفری دریایی به نقاط مختلفی از جهان، از جمله کشورهای آفریقایی و اروپایی، سفر کرد و در این سفر، مخاطرات بسیاری را پشت سر گذاشت. همچنین او از خاورمیانه و آسیا نیز بازدید کرده و در کل 80 کشور دنیا را دیده است.
• رزومه‌ی کاری فوق‌العاده: برایان تریسی برای سخنرانی‌ها و سمینارهای آموزشی به بیش از 55 کشور دنیا سفر کرده و همین‌طور به بیش از 100 شرکت در سراسر دنیا مشاوره داده است. از دیگر دستاوردهای برایان تریسی می‌توان به انتشار بیش از 45 کتاب اشاره کرد.
• مبارزه با سرطان: برایان تریسی در سال 2010 خبر داد که دچار بیماری سرطان حنجره شده است. این بیماری می‌توانست جلو فعالیت‌های او را به عنوان سخنران بگیرد، اما او تسلیم نشد و با این بیماری مبارزه کرد و سرانجام توانست بر آن غلبه کند.

جملات برگزیده برایان تریسی

برایان تریسی یکی از مشهورترین مربیان موفقیت و کارآفرینی است که در جلسات کاری و از زبان افراد شاخص، جملات عمیق کتاب‌های او نقل می‌شود. در این بخش، به جملات برگزیده‌ی آثار برایان تریسی خواهیم پرداخت:

• همواره آینده را به‌جای گذشته انتخاب کنید. (کتاب آینده خود را خلق کنید)
• اگر باید دو قورباغه بخوری، اول زشت‌ترین قورباغه را بخور. این یک راه دیگر برای گفتن این موضوع مهم است که اگر دو کار پیش رو دارید، ابتدا از بزرگ‌ترین و سخت‌ترین کار شروع کنید. (کتاب قورباغه‌ات را قورت بده)
• هیچ‌گاه صبر نکن! زمان هرگز «درست درست» نخواهد بود. از جایی که ایستاده‌اید شروع کنید و با هر ابزاری که در اختیار دارید کار کنید. در راه، ابزارهای بهتری پیدا خواهید کرد. (کتاب قورباغه‌ات را قورت بده)
• قانون: یادگیری مداوم حداقل نیازی است که برای موفقیت در هر زمینه‌ای لازم دارید. (کتاب قورباغه‌ات را قورت بده)
• همه تعلل می‌کنند، تفاوت افراد با کارایی بالا و افراد با کارایی پایین در این است که چه چیزی را برای تعویق انتخاب می‌کنند. (کتاب قورباغه‌ات را قورت بده)

برایان تریسی در میان ایرانیان

برایان تریسی یکی از نویسندگان محبوب در حوزه‌ی موفقیت و کارآفرینی در میان ایرانیان است و کتاب‌های مختلفی از او در ایران ترجمه و منتشر شده و به تجدید چاپ‌های متوالی رسیده است. برایان تریسی دو بار به ایران سفر کرده است. او اولین بار در سال 1347 و بار دوم نیز در سال 1386 به ایران آمد.

برایان تریسی در اولین حضور خود در ایران هنوز به موفقیت‌های چشمگیر دست نیافته بود، اما برای دفعه‌ی دوم به ایران آمد تا برای مدیران و علاقه‌مندان به خود درباره‌ی موفقیت در زندگی و کسب و کار سخن بگوید. او چند بار دیگر و در سال‌های 1388 و 1391 سعی داشت که به ایران بیاید که هر بار به دلیلی سمینار او لغو شد.